Heartman Hotel 中小規模の宿泊施設様向けのホテルソリューション ハートマンホテル
中小規模の宿泊施設様向けホテルソリューションパッケージ
Heartman(ハートマン)シリーズ
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顧客のゆとりあるサービスを創出 中小規模の宿泊施設向けホテルソリューション Heartman(ハートマン) Hotel

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Heartman(ハートマン)シリーズ

バナー:株式会社プレゼンテーション システム構築・運用・保守・アウトソーシング
ハートマン「ホテルシステム」はビジネスホテル、ペンション、民宿など中小規模の宿泊施設様向けのホテルソリューションパッケージです。

ホテル業務における「予約管理システム・顧客管理システム・フロント会計システム」の基本機能をベースに、無駄のない効果的なオプションシステムで、お客様のニーズに合わせたホテルシステムを低価格に短期間で実現いたします。

予約管理
電話受付しながら確認、入力できるよう視認性に優れ、かつ操作が容易なインターフェイスを実現。

  • 指定日より2週間分の空室状況を表示。連泊の場合の空室状況も色別表示でわかりやすく、お客様への対応にお時間をかけません。

  • 予約を取る際も、過去の宿泊に関する問い合わせに応じる際も、カレンダーから日付を選択すれば、その日の状況をすぐに確認することができます。

  • 客室レイアウト通りに表示ができ客室数を任意に変更可能。建物構造をそのまま再現できるのでコンピュータ操作に不慣れな方も直感的に業務が行えます。

予約管理画面
顧客管理
顧客の詳細な情報を一元管理。顧客サービスの品質保証や効率的な経営戦略につなげます。

  • 利用履歴を一覧表示。
    任意の宿泊台帳を参照することができます。

  • お客様からのご要望、ご意見や特記事項など自由にコメントを残すことができ、次回以降のご利用の際に役立てることができます。

  • 各種検索条件にて顧客を一覧表示。
    顧客の傾向の分析や、DM作成に有効。
顧客管理画面
フロント会計
お客様をお待たせしないスムーズなフロント業務をサポート。顧客満足度を高め、リピーターの確保が期待できます。

  • 売上情報、入金情報、手配情報を一元管理明細形式で入力可能領収書を作成する際も明細をマウスで選択していくだけの簡単操作。

  • 台帳の変更履歴を詳細に記録。担当者が変わった場合でも安心です。

  • 領収書の分割にももちろん対応。ボタン一つで領収書の追加、削除が可能です。


フロント会計画面
外部ソフトとの多彩な連携
ホテルシステムのデータベースに蓄積された豊富なデータを有効活用することで、より多くの業務に対応可能です。

  • 実績データを外部出力とエクセルで業務分析

  • 売上データを財務・会計ソフトで利用
  •       
  • 顧客データをリスト化して外部出力しDM作成ソフトで利用    ‥など

 

 

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